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物业公司应遵循公司的经营原则，规范客户投诉的处理流程

发布时间: 2022-03-24 10:12:49

新闻来源: 湖南京领物业发展有限公司

湖南物业公司应遵循公司的经营原则，规范客户投诉的处理流程：
（1）接到投诉时，首先要假定我们的工作存在问题；
（2）出现投诉，一定要及时向上面反映信息；
（3）面对重大的投诉问题，第一负责人要亲自处理；

（4）在满足客户的要求时，应遵循公司的经营原则办事。

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